導(dǎo)語：滲漏是我國住宅普遍存在的通病，當(dāng)住宅發(fā)生滲漏時，有不少開發(fā)商、物業(yè)抱著“小漏不管、大漏救急“的辦法，致使小漏變大漏，大漏不治本，滲漏問題始終得不到及時解決，影響居民生活，縮短房屋壽命。住宅滲漏該大修就要請防水專業(yè)人士進行維修，不能一直將就、推諉、拖延！

11月22日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會發(fā)布《關(guān)于加強住宅工程滲漏問題質(zhì)量保修維修工作的通知》。就住宅工程滲漏相關(guān)問題，《通知》明確住宅滲漏問題不容忽視，開發(fā)商作為住宅工程質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，須按相關(guān)規(guī)定履行住宅滲漏問題質(zhì)量保修維修工作。同時，對出現(xiàn)滲漏的情況，要確保滲漏問題一次性修復(fù)到位；此外，開發(fā)商或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年5月前開展屋面及外墻等可能滲漏部位的全面檢查，對于需要維修的應(yīng)在5月底前完成維修，每年汛期過后發(fā)現(xiàn)的滲漏問題必須在當(dāng)年10月底前完成維修工作；對于質(zhì)量保修期滿后的質(zhì)量問題特別是使用公共維修基金的維修工程，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過招標(biāo)、遴選等方式擇優(yōu)選擇有資質(zhì)的施工隊伍供業(yè)主自主選擇維修。

以下全文：

京建發(fā)〔2021〕360號

各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)委（房管局），東城、西城、石景山區(qū)住房城市建設(shè)委，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)局、各有關(guān)單位：

為進一步強化住宅工程屋面、地下室、外墻面、室內(nèi)有防水要求的房間部位等滲漏問題的質(zhì)量保修維修工作，切實維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益，結(jié)合本市實際，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為住宅工程質(zhì)量保修的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)按照國家及北京市現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定、本市《住宅工程質(zhì)量保修規(guī)程》《北京市住宅工程質(zhì)量保證書》規(guī)定，以及合同約定在工程質(zhì)量保修范圍和保修期限內(nèi)對所有權(quán)人履行質(zhì)量保修義務(wù)。住宅工程的建設(shè)單位投保工程質(zhì)量潛在缺陷保險的，按照《北京市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險暫行管理辦法》規(guī)定，由保險公司根據(jù)保險條款約定,對在保險范圍和保險期限內(nèi)出現(xiàn)的由于工程質(zhì)量潛在缺陷所導(dǎo)致的投保建筑物損壞履行賠償義務(wù)。

二、工程質(zhì)量保修期限內(nèi)，擬注銷開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)向注冊區(qū)的住房城鄉(xiāng)建設(shè)委或經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批局提出書面申請的，應(yīng)明確后續(xù)質(zhì)量保修責(zé)任的承擔(dān)主體。書面申請應(yīng)明確注銷資質(zhì)的理由，并承諾無在建、在售和遺留的房地產(chǎn)開發(fā)項目等內(nèi)容。對企業(yè)存在房地產(chǎn)在建、在售或其他歷史遺留項目，注銷資質(zhì)有可能引發(fā)社會矛盾的，可暫不列入當(dāng)期房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)注銷名單中。

三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)主動宣傳有關(guān)工程質(zhì)量保修相關(guān)政策和規(guī)定，明示業(yè)主質(zhì)量問題報修電話，并確保報修電話24小時暢通，及時接受業(yè)主投訴或者反映的滲漏等質(zhì)量問題。

四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)受理業(yè)主報修時，應(yīng)建立問題臺賬，與業(yè)主簽署制式的報修記錄和維修記錄，建立問題銷號制度，確保滲漏問題一次性修復(fù)到位，并留取維修過程的影像資料，修復(fù)完成驗收時應(yīng)當(dāng)繪制維修部位示意圖，由業(yè)主和相關(guān)單位共同簽認(rèn)。

五、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照住宅交付所有權(quán)人的日期計算防水工程等的工程質(zhì)量保修期限，在保修期將滿前通過電話、上門等方式通知業(yè)主并做好相關(guān)記錄留存；應(yīng)與業(yè)主共同對相關(guān)工程質(zhì)量進行實地查驗，對是否存在保修期內(nèi)未維修的問題進行確認(rèn)，并形成確認(rèn)備忘錄。

六、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年5月前開展屋面及外墻等可能滲漏部位的全面檢查，對于需要維修的應(yīng)在5月底前完成維修；應(yīng)當(dāng)加強雨中屋面、外墻及外窗等部位滲漏問題的排查和維修處理的組織、協(xié)調(diào)和落實工作，并采取措施有效減少滲漏損失；每次雨后應(yīng)主動排查滲漏情況并及時維修，暫時不具備維修條件的應(yīng)采取措施減少滲漏；每年汛期過后發(fā)現(xiàn)的滲漏問題必須在當(dāng)年10月底前完成維修工作。

七、對于2016年1月1日以后仍處于保修期限內(nèi)的和2016年1月1日以后交付的住宅工程，在建設(shè)工程保修期限內(nèi)，經(jīng)維修的部位保修期限自業(yè)主和相關(guān)單位驗收合格之日起重新計算，經(jīng)維修部位應(yīng)通過維修過程留取并經(jīng)過業(yè)主確認(rèn)的影像資料及維修部位示意圖予以確認(rèn)。

八、質(zhì)量保修期滿后業(yè)主自有部位的滲漏問題，業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行維修，維修費用由業(yè)主承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)公示維修費用清單。對于質(zhì)量保修期滿后的質(zhì)量問題特別是使用公共維修基金的維修工程，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過招標(biāo)、遴選等方式擇優(yōu)選擇三家以上的有資質(zhì)的施工隊伍供業(yè)主自主選擇，并應(yīng)做好維修工作的日常監(jiān)督和檢查驗收。

九、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)會同其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強對即將竣工交用住宅工程公共部位特別是外墻淋水及屋面閉水試驗的檢查驗收工作。

十、各區(qū)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)加大對即將竣工交用住宅工程分戶驗收和外墻及外窗淋水試驗、屋面及廁浴間閉水試驗等防水工程質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度，發(fā)現(xiàn)隱患要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及時整改處理。

十一、市、區(qū)住房城鄉(xiāng)（市）建設(shè)委（房管局）應(yīng)加強對相關(guān)單位住宅交用后質(zhì)量保修維修監(jiān)督工作的指導(dǎo)檢查，督促做好工程質(zhì)量特別是各類滲漏問題的保修維修工作；建立信用管理及黑名單制度，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不落實本通知要求，相關(guān)排查工作落實不到位、投訴量大及推諉扯皮、維修處理不及時甚至拒不履行保修義務(wù)等引發(fā)群訪群訴和社會輿情的行為依法依規(guī)進行處理，實施差別化監(jiān)管。

特此通知。

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

2021年11月9日